Hij/zij heeft een coördinerende en leidinggevende rol binnen de toeristische sector. Dit betekent dat je verantwoordelijk bent voor het beheer en de strategie van een toeristisch informatiebureau of reisorganisatie.

Hoofdtaken:
Strategie bepalen op afdelings- of bedrijfsniveau.
Dagelijkse gang van zaken regelen, inclusief personeelszaken.
Onderhouden van interne en externe contacten.
Zorgen voor optimale dienstverlening en afhandeling van administratieve zaken.
Klachten behandelen en operationele problemen oplossen.